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Főoldal
>> Beurteilungsfragebogen
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1, Durch wen oder was sind Sie auf unsere Einrichtung aufmerksam geworden?
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2, Ist die Terminvereinbarung für die Fachambulanzen akzeptabel?
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3, Ist der Termin am Untersuchungstag eingehalten worden?
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4, In Anspruch genommene Leistungen:
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5, Haben Sie unsere medizinischen Leistungen zum ersten Mal oder wiederholt in Anspruch genomme?
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6, Waren Sie als Privatpatient oder als Angestellter eines Vertragspartners bei uns?
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7, Woher kommen Sie?
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8, Waren sie mit dem persönlichen Verhalten des Fachpersonals (Fachärzte, Heilgymnastiker, Assistenten), dem Niveau der fachmedizinischen Versorgung und der Information zufrieden?
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9, Hatten Sie Grund zur Beanstandung in Bezug auf die Leistung unseres Unternehmens?
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10, Wenn ja, wurde Ihre Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit geregelt?
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11, Ist Ihrer Meinung nach das Preisleistungsverhältnis in Ordnung?
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12, Wie beurteilen Sie das äussere Erscheinungsbild, die Sauberkeit unserer Einrichtung, und das menschliche Verhalten unserer Mitarbeiter?
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13, Bemerkungen, Ideen, wodurch Ihrer Meinung nach unsere Arbeit noch effektiver gestaltet werden kann und das Niveau der medizinischen Leistungen noch weiter gesteigert werden kann (bei negativer Beurteilung, bitte detaillierte Beschreibung):
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